Szpital psychiatryczny został nagrodzony...za jakość!

- System zarządzania jakością zaczęliśmy wdrażać w grudniu 2010 roku - wyjaśnia Henryk Kromołowski, dyrektor Szpitala Neuropsychiatrycznego. - W marcu tego roku została wydana polityka tej jakości szpitala, której częścią jest misja - leczymy i pomagamy powrócić do ról społecznych.

Dyrektor Jednostki Certyfikującej TÜV NORD Polska Andrzej Kostecki przekazał dyrektorowi szpitala certyfikat potwierdzający, iż wdrożony system spełnia wymagania normy ISO.

- Jest mi niezmiernie miło, że mogę wręczyć na ręce dyrektora Kromołowskiego certyfikat ISO - mówi dyrektor Andrzej Kostecki i dodaje: - Został on wydany bez żadnych wątpliwości. Pamiętajmy, że ten certyfikat to tylko papier, bo najważniejsza jest praca, determinacja i współpraca ludzi. Jednak ten system ma obowiązek ciągłego doskonalenia i nie dopuszcza zostania na jednym poziomie. Trzeba tę jakość stale podnosić. Coraz więcej organizacji decyduje się na wprowadzenie tego systemu. To wiadomość dobra dla wszystkich ludzi- pacjentów, bo każdy chce, by jakość świadczonych usług była jak najlepsza.

Celem dyrekcji i pracowników szpitala jest dążenie do ciągłej poprawy jakości świadczonych usług. Na bieżąco monitorowane są efekty leczenia pacjenta oraz stopnia spełnienia jego wymagań. Wyniki tego monitoringu stanowią jeden z mierników skuteczności funkcjonowania Systemu Zarządzania Jakością.

Certyfikat jakości stanowi istotny środek promocji szpitala. Posiadanie certyfikatu niesie ze sobą mnóstwo korzyści m.in. ma poprawić pozycję rynkową szpitala, podnieść jakość pracy oraz stwarza możliwość uzyskania dodatkowych punktów przy składaniu ofert na świadczenia zdrowotne.

- Macie przewagę nad konkurencją jeśli chodzi o uczestnictwo w konkursach w zakresie przyznawania środków finansowych. Ofert przybywa szybciej niż środków finansowych, więc trzeba ze sobą konkurować - mówi zastępca dyrektora ds. Medycznych Śląskiego OW NFZ.

- To jest krok milowy, oznacza, że w psychiatrii coś się zaczyna dziać - mówi Barbara Daniel, dyrektor Wydziału Zdrowia Urzędu Marszałkowskiego.

Certyfikacja produktu lub usługi to poświadczenie przez niezależną firmę pewnych cech, np. bezpieczeństwa lub zgodności z normą. Firma potwierdza skuteczność swoich działań, a klient dostaje niezależne świadectwo dotyczące wyrobu lub usługi . W oczach świadomych konsumentów wyrób jest bardziej wiarygodny. W Polsce w Europie i na całym świecie można certyfikować systemy, wyroby a nawet osoby.

Krótka historia szpitala

Myśl założenia Zakładu Psychiatrycznego zrodziła się na przełomie lat 1893-1895. W tym celu przystosowano do potrzeb szpitala siedemnastowieczny zamek.
Lata 1893-1895 to uruchomienie Domu Poprawczego dla osób z zaburzeniami psychicznymi.
W 1904 roku, po likwidacji Domu Poprawczego Zakład staje się samodzielną jednostką o nazwie "Zakład Psychiatryczny",
W 1913 roku zakład po rozbudowie liczy 1100 łóżek - część oddziałów i infrastruktury użytkowana jest do tej pory,
Rok 1922 to objęcie Zakładu przez Władzę Polską.
Lata 1939-1945 - Zakład zarządzany przez władze niemieckie,
Styczeń 1945: w dniu wyzwolenia w szpitalu przebywa, w bardzo trudnych warunkach, około 1000 pacjentów,
1951 rok - uruchomienie pierwszego w Polsce oddziału psychiatrii młodzieżowej, który początkowo funkcjonował w budynku "Stary Zamek", później w tzw. Czerwonym Bloku,
W 1953 roku na bazie Szpitala otwarta zostaje I Katedra i Klinika Psychiatrii Śląskiej Akademii Medycznej

w Katowicach,
1961 r - uruchomienie Szkoły Medycznej, która potem została wydzielona ze struktury Szpitala,

1976 r - utworzenie Specjalistycznego Psychiatrycznego ZOZ, 1992 r - utworzenie Oddziału Neurologicznego,
1993 r - zmiana nazwy szpitala na Wojewódzki Szpital Neuropsychiatryczny im. dr Emila Cyrana, - utworzenie Oddziału Psychogeriatrycz-nego oraz Oddziału Psychiatrycznego Rehabilitacyjnego.